Os florais devem ser conservados em ambiente fresco, higienizado com
frequência e protegido da luz do sol. Seus cuidados no momento de
utilização e preparo devem ser observados de acordo com as
instruções de preparo abaixo descritas, para que sua qualidade seja
preservada dentro do prazo de validade estipulado na etiqueta.
Não nos responsabilizamos por eventuais deteriorações do produto por
descuido do usuário em seu manuseio.

Em caso de que o produto chegue ao cliente com qualquer sinal de
deterioração, aberto, vazado, quebrado, etc, o cliente deve
imediatamente fotografar o produto e enviar juntamente com o relato da
ocorrência, datado, ao nosso setor de vendas. Deve conferir o produto
na hora do recebimento para verificar se veio corretamente. Só serão
aceitas reclamações até três dias úteis após o recebimento da
encomenda. Nosso pessoal deve conferir a ocorrência de acordo com
as datas de envio e chegada do material; caso seja constatada a
irregularidade, o produto será reenviado sem custo para o cliente.